SHPGX導讀：上海石油天然氣交易中心著力構(gòu)建多元、立體的會員服務(wù)體系，努力為會員提供優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的會員服務(wù)，為了更好的踐行會員服務(wù)體系，會員服務(wù)部優(yōu)選頭部機構(gòu)，籌建專業(yè)的會員服務(wù)顧問團，開展系列會員走訪活動，深入調(diào)研會員需求，全面深化會員服務(wù)。

近日，上海石油天然氣交易中心（簡稱“交易中心”）總經(jīng)理助理陳剛帶隊，會員服務(wù)部經(jīng)理林鶴協(xié)同會員服務(wù)顧問團之上海銀行股份有限公司（簡稱“上海銀行”）和國投安信期貨有限公司（簡稱“國投安信期貨公司”）代表，赴淮安市振達鋼管制造有限公司（簡稱“振達鋼管”）調(diào)研，同振達鋼管總經(jīng)理戴鐘平等核心管理層交流座談，并對振達鋼管的生產(chǎn)運行、經(jīng)營管理和產(chǎn)業(yè)環(huán)境進行全面考察。此次調(diào)研圍繞振達鋼管的氣源協(xié)調(diào)、降本增效、發(fā)展規(guī)劃和財務(wù)金融等相關(guān)主題進行深入交流，全面深化會員服務(wù)?；窗残聤W燃氣有限公司副總經(jīng)理眭海波陪同調(diào)研。

戴鐘平介紹，振達鋼管自2005年成立至今，15年來歷經(jīng)三個發(fā)展階段，技術(shù)已達到國際標準，資質(zhì)通過多級權(quán)威認證，產(chǎn)品經(jīng)得起市場檢驗，公司在2020新冠疫情形勢下，經(jīng)過積極的復工復產(chǎn)工作，目前生產(chǎn)經(jīng)營進入穩(wěn)定階段。振達鋼管是生產(chǎn)制造冷拔無縫鋼管的專業(yè)廠家，產(chǎn)品立足國內(nèi)市場，遠銷中東、北非、中亞、東南亞及南美等地，并與國內(nèi)外知名企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在大口徑無縫鋼管領(lǐng)域享有良好的知名度和美譽度。

“聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快轉(zhuǎn)型升級?！贝麋娖奖硎?，經(jīng)濟雙循環(huán)，發(fā)展新格局，在新的發(fā)展階段，振達鋼管將順應(yīng)開放和合作的大勢，聚焦鋼管制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快推進技改升級，業(yè)務(wù)上，立足能源裝備領(lǐng)域、繼續(xù)保持國內(nèi)大口徑薄壁無縫鋼管產(chǎn)品的主導地位，積極開辟軍民融合產(chǎn)品的市場、進軍海洋工程領(lǐng)域；經(jīng)營上，繼續(xù)推行“質(zhì)量是生命、服務(wù)是靈魂”的企業(yè)經(jīng)營理念，以更為領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、過硬的質(zhì)量和卓越的服務(wù)，滿足國內(nèi)外市場的需求；管理上，繼續(xù)加強校企合作、智庫聯(lián)動和行業(yè)交流，積極學習國際國內(nèi)先進的管理經(jīng)驗，逐步引入和推進精益生產(chǎn)管理、企業(yè)全流程管理和財務(wù)金融化運營，腳踏實地推進企業(yè)不斷向前開展。

陳剛介紹，作為國家級能源交易平臺，上海石油天然氣交易中心既是天然氣市場化改革的重要產(chǎn)物，也是市場化改革的有力支撐。隨著國家管網(wǎng)公司掛牌等一系列改革措施落地，基礎(chǔ)設(shè)施將加快互聯(lián)互通、公平開放，天然氣市場化改革進程邁入新階段；2020年8月28日，中國國際LNG貿(mào)易實現(xiàn)線上交易，中國天然氣市場化進程又邁出重要一步。振達鋼管作為淮安新奧的天然氣工業(yè)用氣大戶，積極響應(yīng)政府號召，推廣清潔能源，助力“藍天”工程，在淮安新奧的支持下，有序推進煤改氣，引進天然氣煤改氣技術(shù)集成提高能源效率。

“產(chǎn)業(yè)融合，共生共贏?！标悇偙硎?，振達鋼管作為天然氣終端工業(yè)用戶代表，鑒于無縫鋼管行業(yè)生產(chǎn)工藝的特殊性，天然氣使用量較大，在生產(chǎn)成本中占比較高，對天然氣價格也較為敏感。同時，振達鋼管作為能源裝備制造企業(yè)，產(chǎn)品應(yīng)用于天然氣儲運裝備和長輸管線等領(lǐng)域，與天然氣產(chǎn)業(yè)交互融合、共生共贏。交易中心作為國家級的能源交易平臺、信息交互平臺、金融服務(wù)平臺、改革助推平臺和交流合作平臺，愿攜手振達鋼管共同構(gòu)建良好的發(fā)展生態(tài)圈，助力振達鋼管做大做強，共同促進能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

“攜手共進，互利共贏?！表鹾２ū硎荆鳛榛窗残聤W的工業(yè)用氣大戶，淮安新奧和振達鋼管多年來一直保持穩(wěn)定、良性、愉快的供氣合作，既是重要的合作伙伴，又是共生共贏的共同體。振達鋼管2019年使用天然氣850萬方，2020年新冠疫情期間依然穩(wěn)健運轉(zhuǎn)并保持穩(wěn)定的用氣需求量，在新的發(fā)展階段，淮安新奧將一如既往的支持振達鋼管，保證天然氣供應(yīng)，助力振達鋼管穩(wěn)定生產(chǎn)和轉(zhuǎn)型升級，攜手共進，互利共贏，共創(chuàng)美好明天。

當日，考察團參觀了振達鋼管的冷拔無縫鋼管工藝流程和天然氣鍋爐等生產(chǎn)運行環(huán)境，了解了振達鋼管的經(jīng)營管理和發(fā)展規(guī)劃，考察了淮安市及周邊的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，重點了解了其在能源裝備和海洋工程等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局，并就氣源協(xié)調(diào)、降本增效、發(fā)展規(guī)劃和財務(wù)金融等相關(guān)主題進行深入交流，全面深化會員服務(wù)。

交易中心會員服務(wù)部經(jīng)理林鶴表示，作為國家發(fā)改委、國家能源局直接指導下成立的國家級能源交易平臺，上海石油天然氣交易中心目前擁有約2700家會員單位，著力構(gòu)建包括交易服務(wù)、金融服務(wù)、中介服務(wù)、信息服務(wù)、傳播服務(wù)、咨詢服務(wù)、培訓服務(wù)、會展服務(wù)、調(diào)研服務(wù)和平臺服務(wù)的多元、立體的十大會員服務(wù)體系。振達鋼管作為天然氣終端工業(yè)用戶代表，與天然氣產(chǎn)業(yè)交互融合、共生共贏，具有一定的典型性和代表性，交易中心會員服務(wù)部協(xié)同會員服務(wù)顧問團代表，通過會員走訪和考察調(diào)研，充分了解企業(yè)現(xiàn)況、痛點、難點和發(fā)展訴求，發(fā)揮顧問團專業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，綜合多種服務(wù)手段，滿足會員需求，做好會員服務(wù)，全面服務(wù)實體經(jīng)濟，促進能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

“推廣普惠金融，金融服務(wù)實體?！鄙虾ｃy行客戶經(jīng)理王禛遠表示，走進制造，貼近企業(yè)，了解企業(yè)需求，推廣普惠金融，支持實體經(jīng)濟發(fā)展，既是金融機構(gòu)的使命擔當，也是上海銀行積極履行的社會責任。通過深入了解振達鋼管的日常經(jīng)營結(jié)算模式，挖掘到其跨境結(jié)算需求，結(jié)合淮安當?shù)睾蜕虾５耐鈪R政策，配合上海銀行新國際結(jié)算系統(tǒng)，為其跨境結(jié)算業(yè)務(wù)開展提供了新思路。上海銀行新國際結(jié)算系統(tǒng)提供了更智能、更快捷、更友好的線上外匯結(jié)算融資體驗，與企業(yè)網(wǎng)銀結(jié)合，操作簡便，流程優(yōu)化。同時，結(jié)合“上行普惠”業(yè)務(wù)平臺，尤其是企業(yè)E賬戶的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，滿足其國內(nèi)融資需求。上海銀行企業(yè)E賬戶是目前唯一經(jīng)人民銀行總行授權(quán)試行的對公電子記賬簿，可綁定企業(yè)任一實體結(jié)算賬戶，適用于線上供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)。

“期現(xiàn)結(jié)合，套期保值?！眹栋残牌谪浌窘饘贅I(yè)務(wù)部負責人鄭達理表示：期貨市場不僅可以使企業(yè)獲取未來市場供求信息，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策的科學性，還為企業(yè)規(guī)避市場價格風險提供了套期保值的場所，在增進企業(yè)經(jīng)濟效益方面發(fā)揮重要作用，企業(yè)可以利用期貨市場鎖定生產(chǎn)成本、實現(xiàn)預期利潤，利用期貨市場價格信號組織安排現(xiàn)貨生產(chǎn)，并且也可以通過期貨市場拓展現(xiàn)貨銷售和采購渠道。振達鋼管經(jīng)營理念領(lǐng)先，根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點，主動引入商品期貨和金融期貨，在現(xiàn)貨采購、產(chǎn)品銷售和外匯結(jié)算等環(huán)節(jié)通過期現(xiàn)結(jié)合，套期保值，進行風險規(guī)避，實現(xiàn)預期利潤。

振達鋼管常務(wù)副總經(jīng)理喬軍、財務(wù)總監(jiān)周曉雷、行政副總經(jīng)理榮益民、質(zhì)量副總經(jīng)理權(quán)秀、總經(jīng)理助理姜日升、財務(wù)部長楊敏，上海銀行風險經(jīng)理王文雋，交易中心市場拓展部主管劉洋、會員服務(wù)部岳相宜等相關(guān)同志參與調(diào)研。

淮安市振達鋼管制造有限公司成立于2005年4月，公司占地面積45萬平方米，固定資產(chǎn)8億元，年產(chǎn)能30萬噸，現(xiàn)有職工500余人，是一家生產(chǎn)制造冷拔無縫鋼管的專業(yè)廠家，集研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)貿(mào)于一體的多元化的制造企業(yè)。公司奉行“質(zhì)量是生命、服務(wù)是靈魂“的企業(yè)經(jīng)營理念，以一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足市場的需求。公司通過ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系、美國石油協(xié)會API、歐盟TUV及國際上六大船級社等的認可，具有健全的管理體系、測量手段和檢測設(shè)備，具備較強的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)能力和市場競爭力。產(chǎn)品立足國內(nèi)市場，遠銷歐美及東南亞等地，并與國內(nèi)外知名企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在無縫鋼管行業(yè)享有良好的知名度和美譽度。

淮安新奧燃氣有限公司是新奧能源旗下企業(yè)，成立于2002年5月，是唯一擁有淮安市區(qū)管道燃氣特許經(jīng)營權(quán)的公共服務(wù)型企業(yè)?；窗残聤W擁有天然氣門站2座、總儲氣能力20萬方的LNG儲罐4只、總調(diào)節(jié)能力10萬方的CNG應(yīng)急調(diào)峰球罐2只、汽車加氣站5座，敷設(shè)高中低壓燃氣管網(wǎng)3460公里?；窗残聤W始終堅持以“政府放心、百姓滿意、員工自豪”為目標，2012年-2018年，公司已連續(xù)七年被市委、市政府評為“市公共服務(wù)行業(yè)行風建設(shè)先進單位”；2015年-2019年連續(xù)五次被授予101%年度優(yōu)勝紅旗；2019年用戶報裝流程榮獲江蘇省排名第一。

上海銀行股份有限公司（601229.SH）成立于1995年12月29日，以“精品銀行”為戰(zhàn)略愿景，以“精誠至上，信義立行”為核心價值觀，近年來通過推進專業(yè)化經(jīng)營和精細化管理，著力在中小企業(yè)、財富管理和養(yǎng)老金融、金融市場、跨境金融、在線金融等領(lǐng)域培育和塑造經(jīng)營特色，不斷增強可持續(xù)發(fā)展能力。上海銀行自成立以來市場影響力不斷提升，在英國《銀行家》雜志公布的2019年全球銀行1000強中，按一級資本排名位列全球銀行業(yè)第68位；多次被《亞洲銀行家》雜志評為“中國最佳城市零售銀行”。

國投安信期貨有限公司成立于 1993 年，是經(jīng)中國證監(jiān)會批準、國家工商總局核準登記注冊的有著27年歷史及良好聲譽的專業(yè)期貨公司，股東為安信證券股份有限公司（持股100%），實際控制人為國家開發(fā)投資集團有限公司。公司注冊資本 18.86 億元。業(yè)務(wù)范圍包括商品期貨經(jīng)紀、金融期貨經(jīng)紀、期貨投資咨詢業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。2016-2020 年，公司連續(xù)五年在證監(jiān)會的分類評價中獲 AA 類評級（期貨行業(yè)最高評級）。

上海石油天然氣交易中心是在國家發(fā)展改革委、國家能源局直接指導下，由上海市人民政府批準設(shè)立的國家級能源交易平臺。2015年3月4日在上海自貿(mào)區(qū)注冊成立，2015年7月1日試運行，2016年11月26日正式運行。交易中心由十家股東單位組成：新華社、中國石油、中國石化、中國海油、申能集團、北京燃氣、新奧能源、中國燃氣、港華燃氣、中國華能，注冊資本金10億元，類型為有限責任公司（國內(nèi)合資）。

本文來源丨上海石油天然氣交易中心 
本文作者 | 會員服務(wù)部